Kundenerfahrungsmanager

Wir gestalten die Zukunft des Wohnens mit intelligenten Lösungen. Unsere Kunden erhalten Serviceerlebnisse, die wirklich weiterhelfen.

Deine Aufgaben:

• Unterstütze Kunden per Telefon, E-Mail oder Chat bei Fragen zu Abrechnungen und modernen Messsystemen.
• Erkläre technische Themen so, dass jeder sie versteht.
• Bearbeite Serviceanfragen schnell und zuverlässig.
• Finde individuelle Lösungen für unsere Kunden.

Voraussetzungen:

• Interesse an Energie, Technik oder Immobilien.
• Erste Erfahrung im Kundenservice.
• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind ein Plus.
• Eine schnelle Auffassungsgabe, Eigenverantwortung und Zuverlässigkeit.
• Sicheren Umgang mit dem PC.

Benifizen:

• Arbeite flexibel und selbstorganisiert.
• Wir stellen dir die notwendige Ausstattung für deine tägliche Arbeit zur Verfügung.
• Du erhältst eine mehrwöchige, bezahlte Schulung und betreutes Onboarding.
• Unsichere Zeiten erfordern sichere Lösungen: Bei uns erhältst du einen unbefristeten Arbeitsvertrag.